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FNAC Rennes

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59 avis
Ouvert
grands magasins , vente de matériel, de consommables d'informatique , disquaires , librairies , jeux vidéo , location de places de théâtres, de spectacles , matériel de photo, de vidéo
pl Colombier 35000 Rennes

A propos

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Photos

Avis des internautes

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59 avis
  • 1
    Avis publié le 02/07/2019

    Le pire SAV que j'ai jamais vu La responsable m'as clairement fait passer pour un con " vous rouliez trop vite en trottinette électrique 25km c'est pour ca qu'elle s'est pliée" bravo pour cette remarque A 10 ou 25 km/h elle n'as pas à se plier Fin bref j'ai payer 500€ pour 2 mois et aucune garantie et SAV m'as aider à meme pas un geste commercial

  • 3
    Avis publié le 29/04/2019

    J'ai trouvé les Cds que je voulais même si le rayon est quand même moins achalandé qu'à une époque. Le système de file d'attente à la caisse où il faut suivre un chemin est vraiment désagréable encore plus lorsqu'il n'y a personne.

  • 1
    Avis publié le 05/11/2018

    * Rayon librairie Le personnel n'est vraiment pas du tout accueillant et nous fait bien comprendre que nous sommes à la limite de les déranger lorsque nous demandons des renseignements ou pour commander un article. A chaque passage dans cette Fnac je suis toujours déçu du comportement des "conseiller". Je met une seule étoile car je ne suis tombé qu'une seule fois sur un caissier très accueillant serviable et poli.

  • 4
    Avis publié le 27/09/2018

    Toujours pratique ! Le magasin est agréable

  • 1
    Avis publié le 28/11/2017

    Fuyez ce magasin qui ne sert à rien Si vous avez le malheur de vous tromper lors de votre achat parce que vous n'avez pas pu tester l'objet en magasin (vu que les objets gaming ne sont pas testable par ex) bien fait pour vous Car lors du retour de l'objet, on vous puni en vous appliquant une décote de 10% à 20% du montant de l'objet Bravo le SAV et bravo Fnac Vous n'avez vraiment rien compris

  • 1
    Avis publié le 03/11/2017

    Le marketing agressif de la FNAC est insupportable. Dommage de devoir boycotter cette enseigne pour parvenir à ses fins et en finir avec leur harcèlement numérique.

  • 1
    Avis publié le 16/10/2017

    1 semaine de retard dans la livraison (retrait à la FNAC) et pas moyen d'avoir le service client.

  • 1
    Avis publié le 02/09/2017

    J'ai a cheté un gps Garmin avec un visuel montrant une aide aux changements de routes. Il n'y avait pas cette aide alors que je me trouvais à Rennes. Réponse du vendeur, photo non contractuelle et c'est normal cette aide apparaît uniquement sur autoroute. Rennes étant une grande ville, cette aide aurait dû aparaître sachant qu'à Redon, elle apparaît. Refus de rembourser, perte de 10% du produit en avoir alors que le fabricant est responsable et que le distributeur aussi. Remise du produit en rayon sachant que le visuel est trompeur. 10 euros pour une seule journée d'utilisation d'un gps qui n'indique pas ce que je lui demande, je trouve ça un peu cher.

  • 1
    Avis publié le 17/08/2017

    Le standard démétérialisé est juste horrible. Impossible de les joindre.

  • 1
    Avis publié le 15/08/2017

    Appel payant pour entendre de la pub, très moyen. Et se faire balader pendant 10 mns pour vous entendre dire au bout du compte la Fnac vous remercie et à bientôt Euh... non. Pas à bientôt. Je vais passer mon chemin

  • 1
    Avis publié le 24/07/2017

    une honte : 2 appels pour attendre et entendre dire : la fnac vous remercie pour votre appel . En attendant c'est payant , service clients à distance : ZÉRO

  • 1
    Avis publié le 19/07/2017

    Je trouve pas du tous bien pas de numéro pour appelé c'est payant je trouve pas ça trop normal Beaucoup de gens veulent appele et on peut pas merci d'avances si réponse

  • 1
    Avis publié le 02/06/2017

    Une honte Achat d'un livre 16 euros Finalement la FNAC prélève sur mon compte 16 + 49 euros au titre d'une carte FNAC non désirée et non souscrite La FNAC a des méthodes de vente LIMITE, qui permet d'augmenter leur Chiffre d'affaire, mais certainement par sur la durée, Je ne commanderais plus rien pour cet établissement

  • 2
    Avis publié le 20/02/2017

    galère pour les joindre au téléphone. .. aucune empathie pour le client ...

  • 1
    Avis publié le 03/01/2017

    très difficile de les joindre et incapable de répondre à ma question !!! passez votre chemin et commander par internet sur d'autre site est plus rapide !!!

  • 1
    Avis publié le 20/12/2016

    j'ai appeler 10 fois à chaque fois la communication a ete coupé avant d'avoir eu un interlocuteur et je n'ai pas de moyen pour régler mon problème

  • 1
    Avis publié le 06/12/2016

    Il est bien de donner un numéro de téléphone pour payant pour, au bout de plusieurs minutes, perdre la communication. 3 tentatives pour rien. Qu'ils revoient leur système. Ils viennent de perdre un client pourtant assidu....

  • 1
    Avis publié le 03/09/2016
    fnac

    tres mauvaise compagne pour tous ce qui veul achete de ce magazin svp n'achete pas ces mauvaise qualite jai achete des cassette depuis 4 mois tempo 2 et jai paye le somme aucun cassette arrivees ni le somme tres mauvaise qualite

  • 1
    Avis publié le 06/08/2016
    wouah le prix augmente vite

    Cela fait une semaine que je surveille le prix d'un objectif photo, la FNAC était un des mieux placé sur le marché. aujourd'hui (samedi) je décide de vérifier la disponibilité du produit avant d'aller le chercher en magasin, et là surprise, le prix a augmenté de 70 € passant de 429 à 499€

  • 1
    Avis publié le 01/03/2015
    Satisfait ou rembourse????

    J'ai voulu faire reprendre le lundi, un produit acheté le samedi, et me faire rembousé mais cela n'est pas possible au sens remboursement cash. On vous fait un avoir qui est valable uniquement deux mois et qui ne peut être utilisé qu'en une seule fois . Surtout ne pas se tromper lors des achats à forte valeur, sinon c'est la catastrophe. Les sites marchands du we remboursent apres 7 jours en cash. La Fnac a encore un petit effort à faire pour ne pas perdre ses clients et rester dans la course

  • 1
    Avis publié le 10/10/2013

    Le numéro de téléphone est une plate forme qui après 4 min vous annonce que toutes les lignes sont occupées et donc injoignable !

  • 4
    Avis publié le 14/08/2013

    Un grand magasin au coeur du centre commercial de Colombier à rennes. Il est sur deux étages, on y trouve tous ce qui est librairie/papetrie, CD, DVD, jeux video....Le personnel est de bon conseil et toujours à disposition !

  • 5
    Avis publié le 10/05/2013
    c'est super

    c'est le meilleur magasin de tout les temps , on trouve tous, le site internet est super. le personnel est toujours la pour nous accueillir

  • 4
    Avis publié le 28/03/2013
    Du choix à prix trop onéreux...

    Grande enseigne, la Fnac a une diversité de produits certaine. Malheureusement, on tourne trop dans le commercial, et les amateurs de musique pas forcément commune n'y trouvent pas leur compte. Après, on peut toujours commander auprès des vendeurs, mais c'est toujours plus sympa d'avoir l'article directement en rayon. Le gros point noir de l'enseigne est le prix des articles, notamment des CD. Avec la vente de produits sur internet, quel intérêt de mettre plus de 15¤ pour de la musique ? Il y a clairement une politique à revoir de ce côté là. En revanche, les offres de CD à petit prix est très bien. Dommage que ce soit toujours les mêmes qui reviennent par contre...

  • 3
    Avis publié le 11/12/2012

    Le magasin est très vaste et pas très bien agencé, on a du mal à se retrouver dans les rayons. Je le trouve beaucoup moins organisé depuis qu'il a changé de place dans la galerie. Sinon, on y trouve tout en matière de livre, CD, jeux vidéos, etc... le choix est vaste. Toutefois, aux heures de pointe, il est vraiment très difficile d'alpaguer un vendeur et de se faire renseigner, ils ne sont pas assez nombreux. Et la queue aux caisses est très longue, il faut prendre son mal en patience.

  • 5
    Avis publié le 07/05/2012
    Fnac

    Grand magasin sur 2 étages, proposant des articles très diversifiés dans les jeux vidéo, les livres, l'informatique, il y a même un coin snack qui n'est peut être pas de première nécessité mais bon. Les prix sont raisonnables et intéressants durant la période des soldes.

  • 4
    Avis publié le 25/01/2012

    Depuis qu'il a été refait, il est mieux organisé et il est plus simple de s'y retrouver. Grand choix de livres, DVD,... Par contre les conseils des vendeurs (qui ne sont pas assez nombreux) ne sont pas toujours à suivre...

  • 4
    Avis publié le 27/11/2011
    La fnac

    J'aime bien la Fnac, on trouve tout ce que l'on recherche, et si l'on ne trouve pas, on peut être aider, et c'est agréable. J'aime bien les magasins où il y a une bonne vigilence.

  • 3
    Avis publié le 02/11/2011
    INJOIGNABLE PAR TELEPHONE !!!

    impossible de les contacter par tel, c'est un magasin typique où il faut habiter à coté ou sinon se deplacer au petit bonheur la chance pour esperer trouver l'article que l'on cherche.

  • 3
    Avis publié le 07/10/2011

    Depuis que la Fnac de Rennes a été refaite, elle est vraiment très agréable, l'espace est bien mieux géré et on se sent moins à l'étroit. Les conseils ne sont pas toujours sérieux, en particulier niveau informatique, mais généralement suffisant. Les prix verts et autre offres liés à la carte Fnac sont comme toujours intéressants :)

  • 4
    Avis publié le 23/06/2011
    la caverne d'ali Baba

    Un grand espace dédié a la culture littéraire, cinématographique, culturelle, tout un univers de loisirs,tout les style y sont réunis tant le choix est diversifiés. Le magazin est bien organisé spacieux avec la présence de vendeurs compétants. Les prix y sont raisonnables et l'on peut commander un produit indisponible en magasin sans surcout!

  • 4
    Avis publié le 12/03/2011

    une rénovation qui ne laisse personne indefférent ! moi je la trouve plutot agréable avec toujours les derniers produits disponibles ! rarement en rupture de stock les prix sont très variés

  • 5
    Avis publié le 21/02/2011
    Mouais !! Pas terrible

    La rénovation de la nouvelle FNAC n'est pas une réussite! Le premier niveau ne sert strictement à rien. Quand au deuxième, il semble y avoir moins de choix qu'auparavent. Certe c'est mieux rangé mais ca manque de charme.

  • 3
    Avis publié le 06/02/2011
    Nouvelle FNAC

    Maintenant rénovée, la FNAC de Rennes est beaucoup plus agréable qu'avant. Il est beaucoup plus facile d'y circuler qu'avant, les allées sont plus large, un ascenceur permet d'accéder à l'étage. Le choix est donc plus important qu'avant, les rayons mieux délimité et on on s'y retrouve donc plus facilement.

  • 3
    Avis publié le 28/01/2011
    un peu perdue dans le nouveau fnac !!

    depuis qu'ils ont changé d'emplacement dans le centre commercial, je suis complétement perdue quand j'y vais. moi qui ai l habitude d'acheter tous mes cd et dvd la bas, là j y retrouve plus rien.

  • 3
    Avis publié le 27/01/2011
    nouvelle Fnac : bof !

    C'est plus grand, certes mais je ne m'y retrouve pas ! Je touve les lumières trop fortes (surtout à l'étage) et il y fait trop chaud. Le choix ne me semble pas plus grand

  • 4
    Avis publié le 18/12/2010
    Immense et précurseur de tendances

    super endroit pour tout ce qui est culturel et haute technologie, les vendeurs savent vous conseiller car ils connaissent parfaitement ce qu'ils vendent. les produits ne sont pas toujours facile à comprendre quand on ne s'y connait pas trop en I-Pad par exemple mais on se fait vite aider et conseiller! J'adore le nouveau concept depuis que la FNAC a été refaite, on s'y laisse vivre des heures à écouter de la musique!

  • 4
    Avis publié le 16/12/2010
    Enorme!!

    C'est le paradis de l'higt tec, c'est une super grande FNAC, super agréable avec des endroits très convivials pour écouter de la musique et une super mise en valeur des DVD et livres, personnel très qualifié et très à l'écoute, de bons conseils, je suis ravie de voir cette FNAC agrandie sur Rennes!

  • 4
    Avis publié le 14/12/2010

    un grand magasin où on trouve tout pour occuper son temps libre, TV, HIFI, jeux vidéo, livres, ordinateurs, accessoires multimédia, appareil photo, caméscope... bref une vaste gamme de produit.dommage que les vendeurs ne soient pas toujours très accueillant.

  • 4
    Avis publié le 07/12/2010
    confortable et convivial!

    Super endroit oû on peut aller en libre accès aux ordinateurs, consoles,téléphones, c'est super agréable de flâner dans cet immense magasin higt tech qui vient d'être refait! Il y a un super espace enfants oû on y trouve de la papetterie, des disques, des jouets, c'est top

  • 4
    Avis publié le 29/11/2010

    Depuis son déménagement la Fnac du centre commercial Colombia à gagné en espace, il ne semble pas y avoir plus de produits mais les différents espaces sont plus grands et le choix de produits toujours aussi large.

  • 4
    Avis publié le 27/11/2010

    Ca y est la fnac à enfin déménagée, fini le magasin austère sans ascenseur ni escalator (monter une poussette dans un escalier galère!). Ce nouveau magasin est plus spacieux, plus lumineux, la circulation y est plus aisée. Je pensais qu'il aurait plus grand que çà, comme les magasins parisiens mais bon c'est déjà çà. Je n'ai pas l'impression qu'il y a plus de produits qu'avant juste plus de place, dommage...

  • 4
    Avis publié le 14/11/2010
    Beaucoup de choix

    On y trouve toujours des idées cadeau, car entre les livres et les CD, DVD, ... il y en a pour tous les goûts et pour tous les âges! Entre autres, ils ont beaucoup d'ouvrages scolaires et para-scolaires, (un peu moins qu'au Forum du livre)

  • 4
    Avis publié le 28/10/2010
    Un magasin avec du choix

    La Fnac est très bien située puisqu'elle se trouve au sein d'une galerie commerciale. On y trouve de tout: livres, cds, dvd et appareils high tech. Enb outre la fnac a son site internet c'est aussi son site qui permet de commander meme ce qui n'est pas en boutique et il est donc possible de commander et de le retirer en magasin voire de se le faire livrer.

  • 4
    Avis publié le 25/09/2010
    fnac

    Ce que j'aime aller a la Fnac On y trouve un large choix de produits divers livres,dvd,musique....Ma fille aime bien y allee pour achetee les dernier CD sortie de ses musique,ainsi que des film sinon on doit attendre qu'il arrive en magasin Et tout les dernieres nouvetes sont toujours disponible a la fnac

  • 5
    Avis publié le 24/09/2010

    Un très grand espace commercial, où l'on trouve des livres, des jeux vidéos, des produits dérivés, du matériel informatique, des télévisons, des appareils photos ... bref tout ce qu'il faut pour occuper son temps libre. Le magasin est sur deux étages, ce qui permet de pouvoir circuler facilement dans les rayons même lorsqu'il y a beaucoup de monde.

  • 4
    Avis publié le 08/07/2010

    Énormément de choix de dvd, blue-ray et musique mais par contre un rayon BD très limité. Beaucoup de livres doivent être commandés, ce qui est gênant quand on se déplace juste pour cela. Sinon le rayon du bas (informatique, télé, photo) est bien fourni, et les vendeurs sont compétents et serviables. Enfin le magasin est situé au coeur d'une galerie commerciale, ce qui est très pratique les jours où l'on veut grouper ses achats

  • 4
    Avis publié le 23/06/2010

    Magasin Fnac situé en plein centre ville de Rennes. Cette partie du magasin Fnac propose une grande diversité de matériels, tel que des téléphones portables, des ordinateurs, des télévisions ou encore des appareils photos. Le personnel est très sympathique et conseil très bien la clientèle en cas de besoin. Les prix varie selon ce dont on a besoin d'acheter, mais en général cela reste raisonnable. On peut aussi bénéficier de réductions grâce à la carte de fidélité Fnac!!!

  • 5
    Avis publié le 11/06/2010
    très bonne enseigne

    Très bonne enseigne avec une très grande gamme de produit et beaucoup de choix au niveau des prix. Très bonne qualité des conseils également. Vraiment très bon magasin.

  • 4
    Avis publié le 04/06/2010

    On y trouve une tres grande qualité d'accueil, et une grande qualité d'écoute de la part des vendeurs, on y bénéficie de tres bons conseils. les articles en vente son de tres bonne qualité et de marques en plus. les prix sont tres interressants et reste raisonnable.

  • 4
    Avis publié le 28/05/2010

    La Fnac propose un large choix de produits culturels (cd,dvd, livres...), ainsi que de nombreux produits multimédia. Le client a la possibilité de commander les produits qui ne sont pas en magasin.

  • 4
    Avis publié le 25/05/2010
    Vendeurs très honnêtes

    super magasin high tec qui propose un grand choix de portables, ordinateurs, DVD, Télé, lecteur DVD..

  • 4
    Avis publié le 22/05/2010
    Fnac

    Très grand magasin !! Très grande diversité! Il est agréable d'y aller pour acheter un livre, un CD, un DVD ou encore des jeux vidéos. On y trouve de tout ! Il y a des conseillers prêts à nous aider (quand il sont disponible). Le prix sont corrects, on peut même avoir des prix pour des achats groupés

  • 5
    Avis publié le 14/05/2010
    Fnac

    magasin accueillant et bien aménagé. Il y a un large choix de produits (Livres, CD, DVD, etc....) et le personnel est toujours disponible et à l'écoute. Bien situé en centre ville, accessible à pieds ou avec le Val.

  • 4
    Avis publié le 05/05/2010
    C'est l'fnac !!!

    C'est un magasin incontournable !! Vous y trouverez forcément ce que vous recherchez aussi bien en cd, dvd, hifi, vidéo, portable livre ect ...... C'est très spatieux !! Les prix sont très abordables et c'est accessible à tous et à toutes. Il y en a pour tous les goûts.

  • 4
    Avis publié le 28/04/2010
    fnac

    un grand magasin pour la culture, on est sur de trouver ce que l on cherche, nous notre rayon préféré c'est la librairie, ils ont un très bon rayon science et technique, avec la possibilité de commander si un livre n est pas en magasin

  • 5
    Avis publié le 09/04/2010
    j'adore

    Vous adorez la musique, les films ou les derniers ordinateurs à la mode ? Allez à la Fnac ! vous êtes sûr de trouver ce que vous chercher. Le magasin est grand et le personnel est compétent. Personnellement je passe des heures dans les rayons et je rentre chez moi la tête bien pleine plus mes achats :)

  • 5
    Avis publié le 09/04/2010
    j'adore

    Vous adorez la musique, les films ou les derniers ordinateurs à la mode ? Allez à la Fnac ! vous êtes sûr de trouver ce que vous chercher. Le magasin est grand et le personnel est compétent. Personnellement je passe des heures dans les rayons et je rentre chez moi la tête bien pleine plus mes achats :)

  • 2
    Avis publié le 14/02/2010
    Une grande surface pour livres BD CD....

    Il n'est pas toujours facile de s'orienter dans ce magasin ni de trouver ce que l'on cherche. Les vendeurs sont un peu rares et il faut parfois faire la queue pour avoir un renseignement. magasin à fuir lors de périodes de Noel

Informations pratiques

Carte du quartier

Horaires d'ouverture

Lundi
10:00-20:00
Mardi
10:00-20:00
Mercredi
10:00-20:00
Jeudi
10:00-20:00
Vendredi
10:00-20:00
Samedi
10:00-20:00
Dimanche
Fermé

En détails

Services et Prestations

  • Retrait en magasin

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
33447335200014
Code
4743Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
334473352
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/01/1986
Effectif de l'entreprise
2000 à 4999 salariés
Autres dénominations
  • Fnac Reims
  • Fnac Avignon
  • Fnac
Nombre d'établissements
6
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