BG Plo

Mauvaise expérience la viande était froide a l'intérieur le vin mauvais et débarrasse mon assiette alors que je n'avais pas fini

Nous sommes arrivés à 19h05, ( un couple et deux enfants de 4ans & 21mois ) Super !! Il n’y a pas grand monde, La serveuse prend la commande des apéritifs ainsi que le menu enfant pour ma 4ans ( génial une super initiative !!) je précise la cuisson, bien cuit .. Elle revient ensuite prendre notre commande, Nous prenons donc un menu pour mon mari et un plat unique pour moi-même, nous demandons également une bouteille d eau pour ma 4ans et ma 21mois, avec un verre et une paille. Juste après le steak du menu enfant arrive ( génial, c est rapide !! Quelle chance !!) Le steak n est pas cuit, je le montre à la serveuse et je demande gentiment de le rapporter en cuisson, Je lui précise également qu’il manque la sauce demandé, Le steak revient rosé... ce n est toujours pas assez cuit mais tant pis, nous faisons avec. Entre temps les tables autours se remplissent. Nous attendons toujours notre bouteille d eau pour ma 21mois et ma 4ans qui commencent à réclamer. Un groupe arrive ( 8 personnes )pour eux c est génial tout va vite, et les veinards on même l eau sur table ! Je demande donc à la serveuse si il est possible d avoir cette fameuse bouteille ainsi que le verre de mon mari, la serveuse lui apporte quelques minutes plus tard mais l eau reste inexistante sur notre table...! Au bout de 40 minutes, je décide donc de me lever et d aller la chercher moi même. Pendant toute cette attente, la serveuse est venu demander trois fois aux tables autour de nous si tout allait bien ... et nous ? Non, rien ! Nous avons essayés à plusieurs reprise de l intercepter pour demander des frites et des sauces ... en vain ... nous pensons vraiment qu elle nous esquive, à aucun moment elle ne revient vers nous! une fois l assiette de ma 4ans vide, nous décidons de partir, la serveuse nous voyant nous habiller daigne venir nous voir pour nous dire qu’il y avait un dessert dans le menu enfant et dans celui de mon mari, je lui demande donc la barbe à papa, tant pis ma fille la mangera dans la voiture ... Elle n apportera jamais cette fameuse barbe à papa, j ai dû moi-même ( encore !) la demander au moment de payer ! Le dessert de mon mari ? Tant pis ! Nous n étions pourtant en rien des clients exigeants et embêtants, nous voulions simplement que la cuisson du steak du menu enfant soit respecté, et nous voulions simplement de l eau pour nos deux filles !!! Une fois, pas deux ! Je déconseille ce restaurant, C était une première pour nous, et une dernière par la même occasion ! Réellement déçu 😡