Picard

Remise non appliquée sur produit lors du passage en caisse. J'appelle le magasin. On me dit de revenir pour être remboursé. Je me suis rendu à 3 reprises au magasin et à chaque fois le même discours : seul le RESPONSABLE est habilité à rembourser mais il n'est jamais présent Pourtant, le personnel de PICARD est très serviable et compétent. Pourquoi ne pas leur faire confiance En ce qui me concerne, je capitule.

Picard est une valeur sure s’agissant des produits. Néanmoins la politesse des vendeurs est à revoir. Pour un panier à près de 150€, le vendeur trouve que cela « lui complique la vie » d’aller rechercher mon nom pour la carte de fidélité. Quand je lui fais remarquer que ce n’est pas un effort insurmontable que de taper mon nom de famille en 5 lettres et qu’habituellement tous les commerces sont en capacité de retrouver le compte client sans se formaliser, sa seule réaction, désagréable, est « si on vous donne une carte client c’est que c’est plus simple pour nous. » Parfait, je vais vous simplifier encore plus la vie.

Très mauvais accueil. Salariée étudiante et ne sachant que faire...laissée seule à gérer la boutique un samedi dixit le responsable n'est pas là le samedi et ne travaille pas le lundi.... ne gère pas les défectueux, chez picard, on ne reprend pas les défectueux Ha bon C'est la loi pourtant. Picard est hors la loi A fuir

Magasin très propre, employés très gentils, serviables.... Horaires d'ouvertures idéaux. L'atmosphère n'est pas glaciale malgré les congélateurs 😄