CAMPING PEN ER MALO

Bonjour M. pernet.michel01, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre camping en bord d’océan. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que les conditions météo très particulières durant votre séjour — avec une alerte orange pour orages et vents forts — aient fortement impacté votre confort. Les fortes pluies ont malheureusement rendu l’accès aux sanitaires plus difficile sur certaines zones, et malgré tous nos efforts, il est parfois compliqué de contrer les caprices de Dame Nature. Malgré tout, nous avons réussi à vous trouver un endroit stable où vous n'êtes pas resté coincé! Concernant l’eau chaude, chaque espace évier dispose bien d’un point d’eau chaude, clairement signalé par un dessin. Il peut arriver que celui-ci soit moins visible ou mal utilisé, et notre équipe reste toujours disponible pour aider ou réexpliquer le fonctionnement si besoin. Enfin, les vols militaires sont effectivement indépendants de notre gestion, même si nous comprenons qu’ils puissent perturber le calme que vous recherchiez. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et espérons que vous retrouverez prochainement une expérience plus sereine lors de vos vacances. Bien cordialement, L’équipe du camping pen er malo

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre camping et sa proximité immédiate avec l’océan, qui sont en effet des atouts appréciés de nos vacanciers. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe d’accueil veille à transmettre dès l’arrivée les informations essentielles, notamment sur le tri des déchets, qui est une obligation environnementale en Bretagne. Même pour une nuit, il nous semble important de sensibiliser chacun à ces gestes, et le sac biodégradable est fourni dans cette logique. Concernant les plots et barrières pour les cyclistes, ils ont été installés pour des raisons de sécurité sur les zones piétonnes : il est effectivement demandé aux cyclistes de poser pied à terre lorsqu’ils traversent des passages piétons internes afin d’éviter tout risque, notamment pour les enfants. Cette règle s’applique uniquement aux deux-roues pour limiter les accidents dans les zones de circulation partagée. Les ralentisseurs, présents à intervalles réguliers, visent à réduire la vitesse des véhicules motorisés. Leur densité peut paraître importante, mais elle est en accord avec les normes de sécurité en milieu de camping familial. Quant aux nuisances sonores liées au passage aérien, nous comprenons tout à fait votre inconfort. Le camping se situe sous un couloir de vol militaire utilisé de façon ponctuelle par la base de Lann Bihoué. Cela reste hors de notre contrôle, bien que nous comprenions que cela puisse surprendre. Les horaires de la piscine (14h–19h) sont fixés afin de garantir une qualité de l’eau optimale, un entretien rigoureux, et une surveillance conforme aux normes en vigueur. Enfin, en ce qui concerne le bouc, il ne se trouve pas dans le local des poubelles, mais à proximité, dans un espace sécurisé, abrité, nourri et suivi régulièrement. Soyez assuré qu’il est traité avec soin, et n’est en aucun cas maltraité. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue, mais nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, qui nous permet d’identifier les points à améliorer tout en clarifiant certaines incompréhensions. Bien cordialement, L’équipe du camping

Bonjour Mme Sandrine2734 goetz, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre camping. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la vaisselle, l'antenne TV et les oreillers. Nous allons sensibiliser notre équipe. Nous comprenons que le tri sélectif peut parfois sembler contraignant, mais il est essentiel pour préserver notre environnement. Nous espérons que cette petite contrainte ne vous a pas empêché de profiter pleinement de votre séjour ! Cordialement, L'équipe du Camping

Bonjour, Un grand merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne semaine parmi nous, et que l’emplacement ainsi que la propreté des sanitaires vous aient plu. La mer juste de l’autre côté de la route, c’est effectivement un petit plus dont on ne se lasse pas ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très vite, Catherine et Pascal, et l’équipe du camping